Unter der Rufnummer (02361) 533636 bekommen Betroffene, Angehörige, aber auch Besucher der Loveparade Zugang zu einer kostenlosen psychosozialen Beratung. Der sozialpsychiatrische Dienst kann im Bedarfsfall auch Kontakt zu den lokalen Beratungsstellen vermitteln. Die Hotline ist von 8.30 bis 16 Uhr besetzt. Wichtig für Anrufer: Bitte lange durchklingeln lassen, da eine Rufumleitung hinterlegt ist.
Zusätzlich zu diesem Angebot bietet das „Open-Team" der Feuerwehr Gladbeck unmittelbar Betroffenen wie auch Einsatzkräften seine Hilfe an. Das Team ist spezialisiert auf die Nachsorge bei Extremeinsätzen. Alle Gesprächsinhalte unterliegen dem Vertrauensschutz. Ansprechpartner ist Peter Frank, Telefon: 02043/992025.
Auf der Loveparade in Duisburg sind bei einem Unglück am Samstag (24.7.) 20 Menschen getötet und hunderte verletzt worden.