Nach Auskunft der Vestischen Straßenbahnen HmbH wird mit dem „Kundenbarometer" die Qualität des Busangebotes auf den Prüfstein gestellt. Die Fahrgäste können für bestimmte Leistungsmerkmale wie Netz, Anschlüsse, Infos an den Haltestellen etc. Bewertungen von „vollkommen zufrieden" bis „unzufrieden" vergeben und damit den Grad ihrer Zufriedenheit mit den Leistungen der Vestischen ausdrücken. Die Erhebungen, die bis zum 26. März laufen, finden jeweils zwischen 6 und 20 Uhr statt. Zur Identifizierung tragen die Interviewer neben den Fragebögen ein Namensschild und den Dienstausweis mit sich.
Weiterführende Informationen unter www.vestische.de
