Wie die städtische Pressestelle mitteilt, wird die Gesprächsführung als aufdringlich und massiv beschrieben. Außerdem stellt sich ein Werber als Herr Peters vor. Im Gespräch werden persönlichen Daten erfragt und zudem Hausbesuche angeboten. Die Stadt macht darauf aufmerksam, dass sie Verträge grundsätzlich nicht telefonisch oder direkt an Haustüren abschließt. „Wer bereits einen Vertrag am Telefon abgeschlossen hat, sollte diesen möglichst schnell schriftlich widerrufen“, sagt die städtische Justiziarin Sabine Terboven.
Bürgerinnen und Bürger, die einen derartigen Anruf erhalten haben, wenden sich bitte umgehend an die Stadtverwaltung. Die Stadt prüft dann, ob gegen den oder die Werber vorgegangen werden kann. Oftmals stellen derartige Aktionen auch einen Verstoß nach dem Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb dar. Bei Verstößen drohen dem Verursacher hohe Bußgelder. Betroffene Bürgerinnen und Bürger können sich bei der Verwaltung unter der Rufnummer 99-6003 melden.